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售后服務是質保體系的一個重要組成部分，為此格林公司特設服務中心，以便更好的為廣大客戶服務。
1、根據客戶的要求，為客戶提供技術咨詢；
2、為客戶解答各類疑問；
3、設備施工完畢后，交付必要的技術文件、資料、竣工圖（部件及備品備件圖）、設備使用維護說明書、產品合格證、交工報告等供用戶存檔；
4、積極為用戶培訓使用操作，讓用戶掌握設備的運行管理及維護保養知識。
5、為每項工程建立用戶檔案,其中包括從制造質量到安裝、施工、使用維修記錄，用戶質量信息反饋等內容；
6、公司保證服務效應，若接到客戶信息出現設備故障需維護，在１－４小時到達現場，特殊故障需根據實際情況，盡量以最快效應幫客戶解決難題；
7、公司每年至少進行三次回訪，并不定期巡回進行用戶訪問，經常征求用戶意見，以加強與用戶的聯系，不斷提高產品質量水平。 |
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咨詢熱線：13631534880 0755-27103932
